Bonjour, 

Si quelque chose ne fonctionne pas, dites-vous bien que vous devez avoir fait une erreur quelque part. Pour utiliser ce style de carte, le système MasterCard fait tout pour que les clients puissent utiliser l’argent et le faire circuler. Donc, il doit y avoir quelque chose qui n’a pas été fait et qui fait que vous n’arrivez pas à faire fonctionner votre carte. Sur le site où vous êtes, vous devez déjà regarder le message qui vous signifie que votre activation n’a pas fonctionné.

La plupart du temps, on se bloque sur le fait que la manipulation n’a pas fonctionné et on ne regarde pas à côté. Il suffit que la fameuse adresse que vous avez entrée ait une seule erreur et l’activation ne marchera pas. Donc, revoyez méticuleusement ce que vous avez entré avant d’incriminer le moindre bogue. Ensuite, si vraiment vous avez tout fait et que le système ne semble pas fonctionner, il faut appeler le numéro que vous devez avoir sur votre carte ou qui est inscrit sur le site en cas de problème. Il se peut que vous puissiez contacter un conseiller au téléphone, qui vous montrera et vous conseillera par rapport à votre situation. Je ne crois pas qu’à ce niveau, vous n’arriviez pas à activer votre carte.

Dernière solution : votre carte a un souci, et à la fabrication, il y a eu un défaut de fabrication. Problème de code, de numéro de série, tout est possible. Ne pensez pas que cela n’arrive qu’à vous, on a toujours l’impression d’être le poissard de service, mais on a tous un jour un souci de ce genre.

J’espère en tout cas que par ma réponse, vous arriverez à vous débrouiller de ce problème. Bon courage.