Bonjour,

Il n’y a pas de meilleur endroit qui soit pour obtenir toute l’information nécessaire à l’utilisation de Skype que ce site: www.skype.com/intl/fr/help/guides/. Vous y trouverez les réponses à toutes vos questions grâce aux nombreux guides proposés par ce site. On vous explique en détail le fonctionnement de Skype pour Windows, Mac OS X et Linux. Vous y apprendrez comment démarrer Skype, comment appeler quelqu’un, comment ajouter un contact, comment passer un appel vidéo et envoyer des messages instantanés. On vous renseigne aussi sur la façon de modifier l’image, et l’on vous spécifie ce qu’il faut faire pour résoudre les problèmes de qualité des appels.

Configuration et sécurité

Vous pouvez aussi consulter quelques guides sur la configuration audio, ainsi que celle du pare-feu. Toute une page est consacrée à la sécurité des utilisateurs de Skype, et on vous explique en détail la VoIP. Puis, en cliquant sur l’onglet « Base de connaissances », situé à droite de l’écran, dans les rubriques connexes, vous aurez accès aux questions fréquemment posées, ce qui pourrait vous être utile, ainsi qu’à l’aide sur les problèmes techniques et d’utilisation de Skype de même que sur les produits et fonctionnalités de celui-ci. 

En cas de problème

De plus, si vous rencontrez un problème qui n’est pas exposé sur le site, il vous est même possible de poser votre question, et soyez assuré qu’on vous répondra. En outre, le site de Skype met à la disposition des membres toute l’aide nécessaire pour les entreprises qui l’utilisent. Bref, ce site répondra assurément à toutes vos attentes.

Au plaisir!