Bonjour,

Il arrive par moment que le site hotmail.com soit indisponible. Il s’agit souvent d’un problème de serveur à cause d’une trop grande utilisation ou encore d’une mise à niveau du site, le rendant alors hors ligne durant quelques minutes. Personnellement, je peux compter sur les doigts d’une main le nombre de fois où j’ai eu de la difficulté à me connecter à hotmail.com.

Comment accéder à ses courriels?

Malheureusement, si le site hotmail.com est hors ligne, il vous sera impossible de consulter vos courriels. Vous devez attendre que le site revienne en ligne pour y accéder. Par contre, si par exemple vous utilisez Internet Explorer pour accéder à vos courriels, tentez avec un autre explorateur Web, tel que Firefox ou encore Chrome de Google. Peut-être s’agit-il d’un problème uniquement sur Explorer.

Passez par MSN Messenger

Si vous ne réussissez pas à ouvrir votre compte courriel Hotmail par le site hotmail.com, tentez d’y parvenir par le logiciel MSN Messenger. Il peut arriver parfois que ce soit possible par MSN Messenger et que ce ne le soit pas par hotmail.com. Si vous ne réussissez pas non plus avec votre logiciel, vous pouvez tout de même voir un aperçu de vos courriels entrés en cliquant sur l’onglet aujourd’hui sur Windows Live. Vous verrez ainsi si vous avez reçu d’importants courriels ou non.

Voilà, ce sont les seuls moyens de pouvoir espérer consulter vos courriels dans votre compte Hotmail. Si rien ne fonctionne, alors il faudra faire preuve de patience et attendre que hotmail.com soit de nouveau accessible.

Bonne journée!